派尔耐建立回访、投诉中心，确保用户质量反馈信息得到响应及有效处理，建立完整的用户档案，提供主动服务。

派尔耐秉承“PIONEER”品牌的经营理念，坚持以“为用户提供满意的产品和服务”为忠旨，公司把对客户的服务放在核心位置。

我们的经营理念：用户满意我成功，为用户的成功而努力。

我们在公司内部设立“客户服务中心”职责是：对各销售的服务工作进行监督和管理；接受客户的投诉并进行跟踪处理，直至令客户满意为止；每年对所有人员进行培训、考试、监察上岗工作；对各销售及技术人员进行技术援助，帮助解决难题，对客户负责。

售后24小时服务热线：13925819790